Informativa privacy

Pilcrow è un servizio di DigitiNexus LLC, società a responsabilità limitata del Delaware con sede in 254 Chapman Rd, Ste 208 #23237, Newark, DE 19702. DigitiNexus LLC decide perché e come vengono usate le informazioni descritte qui, ed è il titolare del trattamento. Questa informativa riguarda questo sito. Non riguarda il resto dell’azienda, che ha la sua informativa su digitinexus.com.

In breve

• Questo sito non pone cookie propri. Non c’è niente da accettare, ed è per questo che non c’è nessun banner.
• Ti chiediamo due cose, e solo se vuoi il report gratuito: l’indirizzo di un sito e una email.
• Non vendiamo le tue informazioni. L’unica azienda che riceve qualcosa a fini pubblicitari è Meta, e solo dal calendario.
• Due cose qui non sono nostre: se apri il calendario per prenotare, l’azienda che lo fornisce pone i suoi cookie, e così fa il pixel pubblicitario di Meta che c’è dentro.

Quando stai solo leggendo

Chi ospita il sito registra il normale log del server per ogni richiesta: l’indirizzo da cui arriva la tua connessione, quale pagina hai chiesto, l’ora, e come si è dichiarato il browser. È così che funziona un server web ed è così che ci accorgiamo di un guasto o di un attacco. Quei log non li usiamo per capire chi sei.

Quando fai il report gratuito

Ci dai prima l’indirizzo di un sito, poi una email. L’indirizzo ci serve per fare le domande, l’email per mandarti il risultato. La finalità è tutta qui, e non ti metteremo in nessun elenco per altro senza chiedertelo prima. Se ti fermi dopo il primo passaggio il report lo facciamo lo stesso, e semplicemente non c’è dove mandarlo.

Teniamo l’indirizzo e il risultato perché un secondo report si possa confrontare con il primo, che è l’unico modo di mostrare se qualcosa si è mosso. L’email la teniamo per tutto il tempo in cui ci parliamo, e per due anni dall’ultima volta. Se ce lo chiedi prima, la cancelliamo prima.

Quando prenoti una chiamata

Il calendario su questo sito è di Cal.com, incorporato. Si carica solo quando entra in vista, e una volta caricato pone i suoi cookie e riceve quello che ci scrivi dentro: il tuo nome, la tua email di lavoro, il tuo numero di telefono, il sito o il nome della tua azienda e le risposte a due domande su come arrivano oggi i tuoi clienti. Cal.com manda un codice a quell’indirizzo e non accetta la prenotazione finché non lo riscrivi: è così che sappiamo che l’indirizzo è tuo. È Cal.com a tenere tutto questo, secondo la sua informativa. Noi vediamo le stesse risposte nella conferma, e le usiamo per arrivare alla chiamata sapendo già come stai messo.

Dentro il calendario c’è anche il pixel pubblicitario di Meta, quello delle inserzioni su Facebook e Instagram. Funziona ovunque funzioni il calendario: qui, e sulle pagine di prenotazione che Cal.com ci ospita. Quando il calendario si apre, dice a Meta che la pagina di prenotazione è stata vista. Quando completi una prenotazione, dice a Meta che una prenotazione c’è stata, con un codice che la identifica. Come ogni richiesta sul web porta con sé il tuo indirizzo IP e i dati del tuo browser, legge o pone il cookie di Meta, e manda l’indirizzo della pagina in cui ti trovi. Cal.com scrive l’email con cui hai prenotato nell’indirizzo della sua pagina di conferma, quindi anche quell’email arriva a Meta. Se nello stesso browser sei collegato a Facebook o a Instagram, Meta può collegare tutto questo al tuo account.

Lo usiamo per due cose: capire se le nostre inserzioni portano a chiamate prenotate, e mostrare le nostre inserzioni a chi ha aperto il calendario. Nel nostro account pubblicitario vediamo numeri e gruppi di persone, non un elenco di nomi. Meta usa queste informazioni anche secondo le sue condizioni, descritte nella sua informativa. Puoi fermare il pixel con un browser o un’estensione che blocca i tracciamenti, e nel tuo account Meta puoi spegnere l’uso delle attività provenienti dai partner pubblicitari.

Quando ci scrivi

Se ci mandi una email teniamo il tuo messaggio per poterti rispondere, come chiunque tiene una email. La nostra casella gira su Google Workspace. Se ci scrivi su WhatsApp il messaggio passa da WhatsApp, che è di Meta, secondo le loro condizioni; la conversazione poi resta sul nostro telefono.

Cosa resta dentro il tuo browser

Il riquadro delle domande in home ricorda quello che ci hai scritto, così lo ritrovi se torni, e ricorda che hai già aperto un sistema IA almeno una volta, così la pagina può salutarti in modo diverso al ritorno. Quei tre valori vivono nella memoria del tuo browser, sul tuo dispositivo. Non ci arrivano mai e non possiamo leggerli. Se cancelli i dati di navigazione spariscono.

Tutti quelli fuori dall’azienda che toccano qualcosa di tutto questo

Alcuni di questi stanno negli Stati Uniti, quindi le informazioni che ti riguardano possono essere trattate lì. Dove la legge richiede una base giuridica per quel trasferimento, ci appoggiamo alle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea, che queste aziende pubblicano insieme alle loro condizioni.

Cosa non facciamo mai

• Nessun pixel pubblicitario sulle pagine che leggi. L’unico è quello di Meta, dentro il calendario, come descritto sopra.
• Nessuna vendita o cessione delle tue informazioni, e niente passato a nessuno per la pubblicità oltre a quello che manda quel pixel.
• Nessun account su questo sito, nessuna password, e nessun dato di pagamento raccolto qui.
• Nessuna iscrizione a una lista perché avevi chiesto un’altra cosa.

I tuoi diritti

Ovunque tu sia, puoi chiederci cosa abbiamo su di te, chiederne una copia, chiederci di correggerlo o di cancellarlo. Scrivi a info@pilcrow.consulting e ti rispondiamo entro trenta giorni. Non ti chiediamo niente e non ti trattiamo diversamente per averlo chiesto.

In Italia e nel resto dello Spazio Economico Europeo hai anche il diritto di opporti al trattamento, di chiederne la limitazione, di farti consegnare le tue informazioni in un formato portabile, e di proporre reclamo all’autorità di controllo del tuo Paese. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali. In California hai il diritto di sapere cosa viene raccolto e perché, di farlo cancellare, di correggerlo e di opporti alla sua vendita o condivisione. Non vendiamo dati personali. Il pixel di Meta nel calendario può valere come condivisione a fini pubblicitari, nel senso che quella parola ha lì. Puoi opporti bloccando i tracciamenti nel tuo browser, che ferma il pixel prima che mandi qualcosa, oppure scrivendoci. Il pixel funziona dentro il calendario di Cal.com, dove questo sito non può leggere un segnale Global Privacy Control.

Per quanto teniamo le cose

• Log del server: circa trenta giorni, poi spariscono.
• Quello che manda il pixel di Meta: lo tiene Meta, secondo le sue condizioni. Noi vediamo numeri e gruppi, mai un elenco di persone.
• Richieste di report e risultati: tre anni, così un report successivo si può confrontare con uno precedente.
• Email e messaggi: finché ci parliamo, e due anni da quando smettiamo.

Minori

Questo è un servizio venduto ad aziende. Non è per chi ha meno di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente niente da nessuno di quell’età. Se pensi che un minore ci abbia mandato qualcosa, scrivici e lo cancelliamo.

Sicurezza, detta com’è

Tutto viaggia cifrato, l’accesso è limitato a noi due, e teniamo il meno possibile, che è l’unica misura di sicurezza che funziona sempre. Nessun sistema è perfetto e non staremo qui a dire che il nostro lo è.

Modifiche

Se questa informativa cambia, cambiamo la data in cima. Se il cambiamento conta, cioè se cominciassimo a raccogliere qualcosa di nuovo o a usare qualcosa per un motivo nuovo, lo scriviamo sulla pagina e lo mandiamo per email a chiunque ci abbia lasciato un indirizzo.

Contatti

info@pilcrow.consulting
DigitiNexus LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #23237, Newark, DE 19702